[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb2_5,3_5″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb2_5″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.ngbv.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/CANEA20Logo20202120RGB.png\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb transform_scale=\u00bb73%|73%\u00bb custom_margin=\u00bb-20px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font=\u00bbPoppins|600|||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbjustify\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font_size=\u00bb29px\u00bb header_4_font=\u00bbPoppins|600|||||||\u00bb header_4_text_color=\u00bb#474747″ text_orientation=\u00bbjustified\u00bb custom_margin=\u00bb-40px||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|15px||15px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/www.ngbv.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/fitesa.jpg\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb transform_scale=\u00bb115%|106%\u00bb transform_scale_linked=\u00bboff\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.25.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat Alternates|500|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ text_font_size=\u00bb20px\u00bb text_orientation=\u00bbjustified\u00bb width=\u00bb90%\u00bb max_width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Cuando Fitesa necesit\u00f3 implementar en 2019 un sistema de negocio global para sus 23 f\u00e1bricas en Sudam\u00e9rica, Estados Unidos, Europa y Asia, volvi\u00f3 a apostar por una soluci\u00f3n TI de CANEA. Tan flexible, escalable y orientado a procesos como quer\u00edan.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat Alternates|600|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#474747″ text_font_size=\u00bb16px\u00bb text_orientation=\u00bbjustified\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
Desde su fundaci\u00f3n en 1973, la empresa brasile\u00f1a Fitesa ha crecido hasta convertirse en un fabricante mundial de soluciones no tejidas, que vende a empresas principalmente de los sectores de higiene y salud. El proceso de producci\u00f3n es muy similar al de la industria papelera, en el sentido de que el material se fabrica en bobinas en l\u00edneas de producci\u00f3n que requieren mucho capital. La principal diferencia es que la materia prima es pl\u00e1stico y no celulosa.<\/p>\n
[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat Alternates|600|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#8F8F8F\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb header_2_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbleft\u00bb header_2_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbjustified\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
La f\u00e1brica de Norrk\u00f6ping compr\u00f3 CANEA (entonces basado en Lotus Notes) su primera soluci\u00f3n inform\u00e1tica para su sistema de gesti\u00f3n de operaciones justo despu\u00e9s del cambio de milenio, debido a su interfaz de usuario interactiva, sus herramientas en las que se puede hacer clic y el hecho de que fue construido con un mentalidad orientada a los procesos. Fue la combinaci\u00f3n de imagen, texto y la capacidad de construir la estructura deseada del sistema lo que determin\u00f3 la decisi\u00f3n en ese momento. Y fueron esencialmente los mismos factores decisivos la segunda vez tambi\u00e9n. Fitesa quer\u00eda implementar un sistema global basado en la mentalidad orientada a procesos que se hab\u00eda desarrollado para el antiguo sistema en Norrk\u00f6ping. \u00abAnalizamos un par de soluciones, pero recurrimos nuevamente a CANEA debido a su extrema flexibilidad y escalabilidad, como una caja de piezas de Lego. CANEA tambi\u00e9n entendi\u00f3 la importancia de tener un sistema basado en procesos, lo cual sab\u00edamos porque hab\u00edamos utilizado su soluci\u00f3n Lotus Notes. Una mentalidad basada en procesos es muy importante. Se podr\u00eda pensar que es evidente, pero curiosamente no parece ser el caso, a pesar de que es tan central para todos los est\u00e1ndares\u00bb, dice Anders Fogelberg<\/strong>, con el tpuesto de Director Global de Calidad, HS&E, MS y Mejora de Procesos, es decir, responsable de la calidad, el medio ambiente, el clima laboral y los sistemas empresariales.<\/p>\n Despu\u00e9s de un par de d\u00edas de capacitaci\u00f3n en Norrk\u00f6ping, los consultores de CANEA configuraron varios tipos de documentos y casos en el sistema, adem\u00e1s ayudaron a migrar la informaci\u00f3n del sistema anterior. \u00abEn general, todo fue muy bien. El personal de CANEA fue bueno y fue divertido trabajar juntos. Pero como lego en la materia, hab\u00eda subestimado las dificultades de la migraci\u00f3n de datos. Hemos realizado un total de dos migraciones hasta ahora y result\u00f3 que requiere algo de trabajo pr\u00e1ctico; de lo contrario, puede convertirse f\u00e1cilmente en una situaci\u00f3n de \u00abporquer\u00eda\u00bb.<\/p>\n Fitesa eligi\u00f3 una soluci\u00f3n completa alojada en CANEA, pero por lo dem\u00e1s muy aut\u00f3noma. Los empleados aprecian la flexibilidad y configuran ellos mismos todos los tipos de documentos y casos, incluida la configuraci\u00f3n de visualizaci\u00f3n de la interfaz de usuario. \u2013La gesti\u00f3n documental era conocida como \u00abgran cosa\u00bb, pero a\u00fan as\u00ed hemos podido conquistar nuevas \u00e1reas, como documentos legales que antes ten\u00edamos en otro sistema pero ahora tenemos en CANEA ONE. Pero cuando se trata de gesti\u00f3n del flujo de trabajo (workflows), ocurre todo lo contrario: el cielo es el l\u00edmite. \u00abCasi hay que tener cuidado de no crear demasiados tipos de flujo de trabajo\u00bb, afirma Anders Fogelberg y contin\u00faa: \u00abLos diferentes departamentos desean tener sus propios sistemas y nadie quiere los de nadie m\u00e1s, mientras que todos quieren el menor n\u00famero de sistemas posible. Hay un conflicto aqu\u00ed.\u00bb \u00abEstoy muy contento de que CANEA ONE cubra bien todas estas \u00e1reas. Ahora tenemos seguridad y salud en el trabajo, es decir, todos los accidentes, incidentes y gesti\u00f3n de riesgos; calidad, es decir, quejas relativas tanto a clientes como a proveedores; as\u00ed como auditor\u00edas internas, externas y evaluaciones de proveedores en el mismo sistema.\u00bb \u00abEn otras palabras, manejamos muchas cosas de buena manera y conectadas en CANEA ONE. Poder crear cajas modulares que se conectan entre s\u00ed ha sido una jornada muy divertido.\u00bb [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbMontserrat Alternates|600|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#6B6B6B\u00bb text_font_size=\u00bb16px\u00bb header_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_text_align=\u00bbjustify\u00bb header_text_color=\u00bb#000000″ header_font_size=\u00bb26px\u00bb header_2_font=\u00bbMontserrat Alternates|600|||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbjustify\u00bb header_2_text_color=\u00bb#474747″ header_6_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb header_6_text_color=\u00bb#000000″ global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n El idioma corporativo es el ingl\u00e9s pero la interfaz de usuario de CANEA ONE est\u00e1 disponible para todos los idiomas de Fitesa excepto h\u00fangaro y holand\u00e9s. Las f\u00e1bricas complementan los idiomas del sistema con los t\u00e9rminos t\u00e9cnicos que utilizan y los introducen en el sistema mediante archivos de traducci\u00f3n. \u00abEl soporte de idiomas funciona bien, debo decir. No veo una soluci\u00f3n mejor. Es bastante f\u00e1cil trabajar con \u00e9l, pero usted mismo debe ingresar todos los t\u00e9rminos t\u00e9cnicos. Cuando desarrollo cosas, lo hago en ingl\u00e9s, lo que las f\u00e1bricas no siempre aprecian porque las traducciones anteriores pueden no ser v\u00e1lidas. Pero esto no es culpa de CANEA, es una consecuencia inevitable del desarrollo del negocio.\u00bb \u00abTenemos dos administradores del sistema, incluido yo mismo, y luego tenemos superusuarios en cada f\u00e1brica. Una de las verdaderas soluciones clave fue que CANEA hizo una peque\u00f1a personalizaci\u00f3n que nos permiti\u00f3 definir un rol llamado \u00absuperusuario\u00bb, lo que significa que los superusuarios pueden otorgar permisos a los usuarios locales para crear ciertos tipos de casos y aprobar ciertos tipos de documentos. Por lo tanto, s\u00f3lo necesitamos dos administradores para las 23 f\u00e1bricas m\u00e1s uno o tres superusuarios en cada sitio.<\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\nDe la prueba piloto al lanzamiento en 5 meses<\/h2>\n
M\u00e1s f\u00e1cil y m\u00e1s eficiente<\/h2>\n
\n[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_font=\u00bbPoppins|700|||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ header_2_font=\u00bbMontserrat Alternates|500|||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbjustify\u00bb header_2_text_color=\u00bb#6B6B6B\u00bb header_6_font=\u00bbPoppins|600|||||||\u00bb header_6_text_color=\u00bb#000000″ text_orientation=\u00bbjustified\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n\u00abHe definido unos 20 tipos de flujo de trabajo y unos 10 tipos de documentos y debo decir que la caja de herramientas de CANEA ONE es extremadamente poderosa. Estoy muy satisfecho: el \u00fanico l\u00edmite a lo que puedes hacer es tu propia imaginaci\u00f3n\u00bb.<\/h2>\n
Anders Fogelberg Director Global de QA, HS&E, MS y Mejora de Procesos Fitesa<\/strong><\/h6>\n
Diferentes pa\u00edses e idiomas.<\/strong><\/h1>\n
\u00abRecibimos un gran soporte cuando instalamos y configuramos el sistema, definitivamente una puntuaci\u00f3n de cinco puntos sobre cinco puntos posibles\u00bb.<\/h2>\n
Anders Fogelberg Director Global de QA, HS&E, MS y Mejora de Procesos Fitesa<\/strong><\/h6>\n