El fortalecimiento institucional consiste fundamentalmente en la mejora de la eficiencia y la eficacia, principalmente a nivel organizacional.

El fortalecimiento institucional direcciona su acción al logro de instituciones ágiles, dinámicas y oportunas, tanto en su gestión como en sus resultados, y la disposición pública de información.

• Calidad
• Excelencia Operativa
• Mejora Continua
• Haciendo mejores cosas mejor.

Una Administración eficaz, eficiente y de calidad, que oriente y aproxime la decisión política y su actividad a los ciudadanos, basada en nuevas formas organizativas y nuevos modelos de dirección y gestión pública, orientados a dar un servicio de la máxima calidad a la sociedad, sus ciudadanos y sus instituciones. Exige una diferente concepción de la organización, sus funciones, estructura y cultura, la dirección estratégica, los procesos de decisión, la financiación, la gestión del capital humano y del conocimiento, los procesos de prestación de servicios al ciudadano, las tecnologías y los sistemas.

• Planificación estratégica.
• Definición, diseño y desarrollo de procesos organizativos orientados a la mejora de la calidad.
• Planes de mejora en la gestión de proyectos.
• Mejora en la gestión de recursos humanos.
• Programas de mejora de la sostenibilidad financiera.
• Definición, diseño y desarrollo de políticas de comunicación.
• Mejora de relaciones institucionales y programas de acción pública.
• Mejora y adecuación de sistemas administrativos y financieros.
• Mejora y adecuación de sistemas informáticos.

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